Conditions de vente

Dernière mise à jour : mars 2026

Les présentes conditions de vente régissent l’achat et l’utilisation de tous les produits Wine-R, qu’ils soient achetés directement auprès de Wine-R ou par l’entremise d’un détaillant autorisé. En
achetant, en installant ou en utilisant un produit Wine-R, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.

1. Champ d'application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de systèmes de refroidissement et d’accessoires Wine-R au Canada et aux États-Unis. Elles s’appliquent que l’achat soit effectué sur
wine-r.com, auprès d’un détaillant autorisé Wine-R ou par tout autre canal de vente autorisé. Les produits Wine-R sont destinés à un usage résidentiel uniquement, sauf entente écrite contraire.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée au point de vente et sont sujets à modification sans préavis. Wine-R n’est pas lié par les erreurs typographiques ou système dans l’affichage des
prix. Les taxes applicables et les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire au moment du paiement.

3. Retours

Les appareils de refroidissement sont vendus ferme (vente finale). En raison de la nature des équipements de réfrigération, Wine-R n’accepte pas les retours sur les appareils de refroidissement,
sauf lorsque le produit est confirmé défectueux en vertu de la garantie.

Les accessoires et pièces inutilisés, dans leur emballage d’origine, peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l’achat pour un remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Wine-R se réserve le droit d’appliquer des frais de restockage pouvant atteindre 15 % sur les accessoires retournés.

Si un produit arrive endommagé, l’acheteur doit signaler les dommages avec photos dans les 48 heures suivant la livraison. Les réclamations soumises après ce délai pourraient ne pas être admissibles à un remplacement ou un remboursement.

4. Résumé de la garantie

Tous les systèmes de refroidissement Wine-R WR2500 sont couverts par une garantie limitée de 2 ans sur les pièces uniquement. Les conditions complètes de la garantie, y compris les détails de couverture, les exclusions, les conditions et la limitation de responsabilité, sont disponibles sur la page Garantie de Wine-R à wine-r.com/warranty. En achetant un produit Wine-R, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions de garantie.

La couverture de garantie nécessite l’enregistrement sur wine-r.com/warranty dans les 30 jours suivant l’achat.

5. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité maximale de Wine-R découlant de la vente, de l’installation ou de l’utilisation de tout produit Wine-R ne pourra excéder le prix
d’achat original payé par l’acheteur pour ce produit.

Wine-R ne sera en aucun cas responsable des dommages accessoires, consécutifs, spéciaux, indirects ou punitifs de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter : la perte ou les dommages au vin ou à d’autres biens; les dégâts d’eau; les dommages causés par la moisissure ou
l’humidité; la perte d’usage ou de jouissance; l’interruption d’activités; ou les coûts engagés par l’acheteur pour l’installation, le retrait, la réinstallation ou les services de tiers.

Cette limitation s’applique indépendamment de la théorie juridique sur laquelle la réclamation est fondée, y compris la garantie, le contrat, la responsabilité délictuelle, la négligence, la responsabilité
stricte ou toute autre théorie, même si Wine-R a été informé de la possibilité de tels dommages.

Certaines provinces ou certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs; la limitation ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer à vous. Dans ces juridictions, la responsabilité de Wine-R est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

6. Responsabilité du dimensionnement

Il incombe exclusivement à l’acheteur de vérifier que le Wine-R WR2500 est correctement dimensionné pour la cave à vin prévue avant l’achat. Wine-R met à disposition un calculateur BTU
et une consultation pré-achat pour faciliter le dimensionnement. Toutefois, la décision finale d’achat relève de la responsabilité de l’acheteur.

Wine-R n’accepte pas les retours, les échanges ou les réclamations de garantie fondés sur une performance de refroidissement insuffisante causée par des pièces dépassant la capacité nominale de l’appareil, des pièces ne respectant pas les exigences de construction publiées (isolation R-20, enveloppe scellée, verre double vitrage) ou des conditions non prises en compte dans le calcul de dimensionnement.

7. Responsabilité de l'installation

L’acheteur est responsable de tous les aspects de l’installation, y compris la main-d’œuvre, les matériaux, la conformité aux codes de construction et codes électriques locaux, ainsi que tous les
coûts associés à l’accès, à l’installation, au retrait ou à la réinstallation de l’appareil. Wine-R fournit des directives d’installation dans son guide d’installation et d’entretien, mais n’effectue pas les installations et n’est pas responsable de la qualité ou de la conformité des travaux d’installation.

En installant un produit Wine-R, l’acheteur reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions de vente et les conditions de garantie de Wine-R.

8. Force majeure

Wine-R ne sera pas responsable de tout retard ou manquement dans l’exécution résultant de causes indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter : les catastrophes
naturelles, les pandémies, les actions gouvernementales, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les retards de transport, les conflits de travail, les pénuries de matières premières ou tout autre événement qui n’aurait pu être raisonnablement anticipé ou prévenu. Wine-R déploiera des efforts raisonnables pour aviser les acheteurs concernés et reprendre l’exécution dès que possible

9. Loi applicable

Les présentes conditions de vente et tout litige découlant de l’achat ou de l’utilisation des produits Wine-R seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Les tribunaux de la province de Québec auront compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes conditions

10. Modifications

Wine-R se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les conditions mises à jour seront publiées sur wine-r.com/terms avec la date de révision indiquée. La
poursuite de l’achat ou de l’utilisation des produits Wine-R après de telles modifications constitue l’acceptation des conditions mises à jour.

11. Coordonnées

Wine-R Cooling Solutions
3732, rue Workman, Montréal (Québec) H4C 1N8, Canada
Courriel: info@wine-r.com
Téléphone: 1-877-807-2049
Site Web: wine-r.com